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Rechtliches · DSGVO

Datenschutz

Deine Daten sind bei uns sicher

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Fahrschulwerk
Elisabethstraße 119
24143 Kiel

Telefon: 0431 38903287
E-Mail: kontakt@fahrschulwerk.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Local Storage / Session Storage

Wir nutzen die Browser-Technologien „Local Storage“ und „Session Storage“, um Ihre Cookie-Einwilligung, Sitzungsinformationen (z. B. den Fortschritt im Führerschein-Konfigurator) sowie die Herkunft Ihres Besuchs (Lead-Quelle) lokal auf Ihrem Gerät zu speichern. Diese Daten werden nicht an Dritte übermittelt, sondern dienen ausschließlich der Funktionalität und Analyse unserer Website.

4. Führerschein-Konfigurator und Online-Anmeldung

Datenerhebung im Konfigurator

Wenn Sie unseren Führerschein-Konfigurator nutzen, werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

  • Gewünschte Führerscheinklasse, Pakettyp, Kursformat und Getriebeart
  • Angaben zu vorhandenen Führerscheinen
  • Gewünschte Zusatzleistungen (Erste-Hilfe-Kurs, Sehtest, Passbilder)
  • Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adressdaten
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Gewünschte Zahlungsmethode
  • Gewünschter Standort und Theoriekurs

Diese Daten werden erhoben, um Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten und Ihre Anmeldung zur Fahrschule zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung).

Session-Tracking im Konfigurator

Während Sie den Konfigurator durchlaufen, wird eine anonyme Sitzung erstellt, um Ihren Fortschritt zu speichern. Dabei werden ein zufällig generierter Sitzungs-Token (UUID), der aktuelle Schritt, die bisher eingegebenen Konfigurationsdaten sowie Zeitstempel (erstellt, letzte Aktivität, abgeschlossen) erfasst. Wird der Konfigurator nicht innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen, wird die Sitzung automatisch als „abgebrochen“ markiert.

Unvollständige Sitzungen können personenbezogene Daten enthalten (z. B. Name, Telefonnummer), sofern diese bereits eingegeben wurden. Diese Daten werden für maximal 90 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine Anmeldung abgeschlossen wurde.

Kontaktaufnahme auf Basis Ihrer Konfigurator-Daten

Wenn Sie im Konfigurator Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer) hinterlegen – auch wenn Sie den Vorgang nicht abschließen –, behalten wir uns vor, Sie telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp zu kontaktieren, um Ihnen bei der Fertigstellung Ihrer Anmeldung zu helfen oder Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundengewinnung und am Kundenservice).

Sie können dieser Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an kontakt@fahrschulwerk.de senden oder uns telefonisch unter 0431 38903287 kontaktieren.

Lead-Quelle und Herkunftszuordnung

Wir erfassen, über welchen Kanal Sie auf unsere Website gelangt sind (z. B. Google-Suche, Facebook, Instagram, TikTok, Direktaufruf). Diese Information wird aus sogenannten UTM-Parametern in der URL oder dem HTTP-Referrer abgeleitet und zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert. Die Auswertung erfolgt ausschließlich anonymisiert und aggregiert zu dem Zweck, unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular und Schnellanmeldung

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder über das Schnellanmeldeformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir behalten uns vor, Sie nach einer Kontaktanfrage telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp zu kontaktieren, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Dem können Sie jederzeit widersprechen.

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics 4 (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder des EWR gekürzt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Datenübertragung in die USA wird auf Basis des EU-US Data Privacy Framework gestützt.

Facebook Pixel (Meta Pixel)

Diese Website nutzt das Facebook Pixel (Meta Pixel) der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Das Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen zu messen und das Verhalten der Nutzer nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige nachzuvollziehen (Conversion-Tracking).

Dabei werden folgende Daten erfasst und an Meta übermittelt: Seitenaufrufe (PageView), Lead-Ereignisse bei abgeschlossener Anmeldung (Lead, CompleteRegistration), Initiierung des Konfigurators (InitiateCheckout) sowie gerätebezogene Informationen (User-Agent, IP-Adresse). Wir setzen separate Pixel-IDs für verschiedene Kampagnen ein (z. B. allgemeine Website, Klasse-B-Kampagne).

Facebook Conversions API (CAPI)

Zusätzlich zum Browser-seitigen Facebook Pixel nutzen wir die serverseitige Conversions API von Meta. Dabei werden Conversion-Daten (z. B. abgeschlossene Anmeldungen) direkt von unserem Server an Meta übermittelt. Zur Deduplizierung wird eine gemeinsame Event-ID zwischen Pixel und CAPI verwendet.

Über die Conversions API werden folgende Daten an Meta übermittelt: gehashte E-Mail-Adresse, gehashte Telefonnummer, gehashter Vor- und Nachname, IP-Adresse, User-Agent, Event-Name, Event-ID und Zeitstempel. Die Daten werden ausschließlich gehasht (SHA-256) übertragen.

Rechtsgrundlage für die Verwendung des Facebook Pixels und der Conversions API ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Facebook Custom Audiences

Wir nutzen Facebook Custom Audiences, um unsere Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram gezielt an Personengruppen auszuspielen, die bereits Interesse an unseren Leistungen gezeigt haben (z. B. Website-Besucher, Nutzer die den Konfigurator gestartet haben). Die Erstellung der Zielgruppen basiert auf den über das Meta Pixel und die Conversions API erfassten Daten.

Instagram und TikTok Inhalte

Auf unserer Website binden wir Inhalte von Instagram und TikTok ein. Dabei werden Vorschaubilder und Video-Links angezeigt. Die Inhalte werden von unseren eigenen Servern geladen; eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta bzw. TikTok wird erst hergestellt, wenn Sie aktiv auf einen Link klicken.

7. Social-Media-Werbekampagnen

Wir schalten Werbekampagnen auf folgenden Social-Media-Plattformen:

  • Facebook / Meta – über Meta Ads Manager
  • Instagram – über Meta Ads Manager (Meta Platforms Ireland Ltd.)
  • TikTok – über TikTok Ads Manager (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland)
  • Google Ads – über Google Ads (Google Ireland Limited)

Wenn Sie auf eine unserer Werbeanzeigen klicken und auf unsere Website gelangen, wird die Herkunft Ihres Besuchs über UTM-Parameter in der URL erfasst und in unserer Datenbank gespeichert (siehe Abschnitt „Lead-Quelle und Herkunftszuordnung“). Diese Daten nutzen wir, um den Erfolg unserer Kampagnen zu messen und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der Plattformen zu lesen:

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen von Werbekampagnen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (über unser Cookie-Banner) sowie unser berechtigtes Interesse an der effizienten Vermarktung unserer Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps über eine API. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

9. Google Places API / Google Bewertungen

Wir nutzen die Google Places API, um Google-Bewertungen unserer Fahrschule abzurufen und auf unserer Website darzustellen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher an Google übermittelt. Die angezeigten Bewertungsdaten (Bewertername, Bewertungstext, Sterne) stammen aus öffentlich zugänglichen Google-Profilen.

10. WhatsApp-Kommunikation

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Nachrichteninhalt, Telefonnummer) von WhatsApp verarbeitet. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten in die USA übermitteln kann.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme Ihrerseits) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

11. Hosting und Datenverarbeitung

Diese Website wird über die Cloud-Infrastruktur von Lovable (Lovable Cloud) betrieben. Die Datenverarbeitung und -speicherung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Unsere Datenbank und Backend-Funktionen werden über eine Cloud-Infrastruktur bereitgestellt, die den Anforderungen der DSGVO entspricht.

Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit dem Hosting-Anbieter geschlossen.

12. Eigene Analyse- und Tracking-Systeme

Neben den oben genannten Drittanbieter-Tools setzen wir ein eigenes, datenschutzfreundliches Analyse-System ein. Dabei werden folgende Daten ohne Verwendung von Cookies erfasst:

  • Besuchte Seiten und Seitenaufrufe (anonymisiert über zufällig generierte Visitor-IDs)
  • Verweildauer und Scrolltiefe auf Nachrichtenartikeln
  • Klicks auf Kontaktbuttons (Telefon, WhatsApp) zur Optimierung unseres Serviceangebots
  • Download-Statistiken für Theoriematerialien
  • Reaktionen auf Nachrichtenartikel

Diese Daten werden ausschließlich in aggregierter Form ausgewertet und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots).

13. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verfahren (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Unsere Datenbank ist durch Row-Level-Security-Richtlinien geschützt, die sicherstellen, dass nur autorisierte Zugriffe auf die Daten erfolgen.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die uns über Formulare oder den Konfigurator übermittelt wurden, werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen. Abgebrochene Konfigurator-Sitzungen werden nach 90 Tagen gelöscht. Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basiert.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

17. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@fahrschulwerk.de oder wenden Sie sich telefonisch an uns unter 0431 38903287.